Visitas semanales en La VOZ de la Empresa

miércoles, 15 de julio de 2026

Las historias en audio conquistan a la generación Z, en la era del 'soft travel' y la desconexión digital

El estudio de NielsenIQ para Audible registra un récord de 10 millones de oyentes de audiolibros en nuestro país, con un crecimiento del 3% respecto al año anterior


El audiolibro se ha consolidado como la banda sonora idónea para el día a día, transformando nuestros momentos de ocio tanto en la rutina como en vacaciones. El último estudio realizado por NielsenIQ para Audible, empresa de Amazon y distribuidor mundial de contenido digital de entretenimiento en audio de calidad (audiolibros, podcast y series de audio originales), revela un hito sin precedentes en España: 10 millones de personas consumen este formato.

La generación Z y la respuesta al estilo de vida dinámico
El perfil del heavy user en España lo lidera la Generación Z: mujeres de entre 18 y 24 años, conectadas tecnológicamente (pasan más de 4 horas al día en Internet) y residentes, en su mayoría, en regiones del sur de España. Este grupo encabeza un segmento de mercado donde los oyentes dedican una media de casi 30 minutos (29,8 minutos) por sesión.

Estos datos reflejan el comportamiento global, pero describen a la perfección la rutina de los jóvenes. El 58% de los españoles encuestados percibe los audiolibros como la alternativa perfecta a la lectura mientras que realizan otras tareas, y el 57% valora su utilidad para evitar la fatiga visual causada por las pantallas. 

El hogar como refugio y el fenómeno 'screenless'
El estudio revela un cambio de tendencia: el 76% de los encuestados prefiere el hogar como su espacio principal de escucha, convirtiéndolo en el refugio perfecto para apagar las pantallas.

Esta corriente se alía con el soft travel, la filosofía de moda este verano que aboga por eliminar el estrés vacacional y priorizar los planes pausados. Las motivaciones principales para dar al play encajan de lleno con este espíritu: relajarse (41%) y evadirse de la rutina (32%). Para acompañar esta desconexión, los usuarios exigen la máxima calidad técnica: el 53% prefiere voces profesionales, el 33% se decanta por actores reconocidos y un 25% elige las voces de los propios autores.

Para disfrutar al estilo de la generación Z

  • 'Sin decir adiós' de Harlan Coben y Reese Witherspoon, narrado por Ana Fernández y Daniel Ortiz

  • '¿Por qué matamos? Temporada 9' escrito y narrado por Carles Porta

  • 'El extraño verano del 75' de Susana Fortes, narrado por Neus Sendra

  • 'Domingo' de Care Santos, narrado por Samuel Nagati

  • 'Blackwater I: La riada' de Michael McDowell, narrado por Ana Polvorosa (castellano) y Joël Mulachs (catalán)

Para desconectar y potenciar el bienestar personal

  • 'Emilio y Octubre' de David Uclés, narrado por Fernando Guallar y David Carrillo

  • '1 Hábito Para Cambiarte La Vida' de Mel Robbins, narrado por Paula Sebastián

  • ‘Las 10 Leyes para ser Jodidamente Irresistible' escrito y narrado por Víctor Amat

  • 'Click' escrito y narrado por Francesc Miralles

  • ‘Hábitos para dormir bien. Rompe el ciclo de preocupación y disfruta de más y mejor sueño’ escrito por Dr. Tim Sharp y narrado por Pere Molina



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Vithas Sevilla incorpora una silla de estimulación magnética funcional para el tratamiento no invasivo del suelo pélvico


  • Esta tecnología está indicada para hasta siete perfiles clínicos, desde incontinencia urinaria hasta prolapsos leves, dolor pélvico crónico y recuperación posparto
  • El tratamiento ambulatorio en Vithas Sevilla suma un seguimiento y revisión por parte del equipo de fisioterapeutas especializados




ROIPRESS / ESPAÑA / SALUD -  El Hospital Vithas Sevilla ha incorporado a su oferta asistencial la silla PelviPower®, una tecnología superinductiva basada en estimulación magnética funcional (HIFEM) para el tratamiento integral del suelo pélvico. La nueva incorporación refuerza la cartera de las unidades de Ginecología, Urología y Fisioterapia del centro, ofreciendo a las pacientes una alternativa eficaz, no invasiva e indolora para abordar disfunciones del suelo pélvico que afectan de forma significativa a la calidad de vida tanto de la mujer como del hombre.


Tal y como ha señalado Fátima Álvarez, la primera paciente en probar el equipo, “en mi caso he experimentado una mejoría absoluta. El día a día es mucho más cómodo en todos los sentidos". Madre de gemelos, deportista habitual con práctica de trail running y con años de evolución de síntomas de incontinencia urinaria, Fátima llevaba tiempo buscando una solución que se adaptara a su ritmo de vida. 

Debido a su práctica deportiva de impacto, Fátima acudió al Servicio de Fisioterapia por diversas dificultades, especialmente en los momentos de mayor esfuerzo físico. "Cuando yo corro en la sierra, por ejemplo, en las bajadas, notaba el impacto muy fuerte. Y cuando salto la comba, se notaba muchísimo. Eso me estaba limitando cada vez más", ha señalado. Tras completar el ciclo de sesiones, la paciente ha destacado como “la mejora ha sido muy clara, es algo que recomiendo porque ya sea por deporte o simplemente por la edad o tras haber pasado por un parto, volver a sentir que controlas y tiene mayor fuerza en el suelo pélvico es clave en nuestro día a día”.

El tratamiento con la silla de estimulación magnética funcional está indicado para pacientes con incontinencia urinaria, de esfuerzo, urgencia o mixta, debilidad del suelo pélvico, recuperación posparto y situaciones de poscirugía ginecológica o urológica. También resulta adecuado en casos de prolapsos leves, disfunciones sexuales, dolor pélvico crónico y necesidad de reeducación y fortalecimiento muscular. En palabras de Joaquín Páez, jefe de Servicio de Fisioterapia de Vithas Sevilla, “el tratamiento con este tipo de tecnología ofrece una recuperación eficaz, cómoda y completamente no invasiva para pacientes con disfunciones del suelo pélvico tanto masculino como femenino. En la mayoría de los casos, los beneficios aparecen desde la segunda o tercera sesión, con una mejora progresiva del control muscular y de los síntomas o patologías que nos derivan los diferentes facultativos. principalmente, control de orina, disfunciones y recuperación posquirúrgica”.

“Es un tratamiento muy confortable para el paciente y, gracias a la reeducación y fortalecimiento de la musculatura del suelo pélvico, los resultados se mantienen en el tiempo, mejorando de forma significativa la calidad de vida de nuestros pacientes”, añade.

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Tratamiento ambulatorio en 30 minutos


La silla silla de estimulación magnética funcional permite realizar el tratamiento de forma completamente ambulatoria, por el cual el paciente se sienta en el sillón con ropa puesta, sin necesidad de preparación previa ni de recuperación posterior. Cada sesión tiene una duración aproximada de 30 minutos, durante los cuales la tecnología HIFEM genera contracciones intensas en profundidad de los músculos del suelo pélvico, fortaleciendo la musculatura de forma progresiva y personalizada. El dispositivo está certificado como producto sanitario de clase IIa y utiliza estimulación magnética funcional, avalada para el tratamiento no invasivo de los trastornos del suelo pélvico.

El proceso asistencial en Hospital Vithas Sevilla sigue un protocolo estructurado en cuatro fases. En primer lugar, el ginecólogo evalúa el caso y determina la idoneidad del tratamiento, desde donde deriva a la paciente a una especialista en Fisioterapia uroginecológica para una valoración completa por parte del fisioterapeuta especializado, quien realiza un estudio funcional del suelo pélvico y diseña un plan individualizado. A continuación, la paciente inicia las sesiones con la silla de estimulación magnética funcional con una frecuencia recomendada de dos sesiones por semana, con seguimiento y revisión por parte del fisioterapeuta cada cinco sesiones para valorar la evolución y ajustar el tratamiento según su respuesta.




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LiberNovo afronta la recta final de la oferta de lanzamiento de su gama de sillas ergonómicas 2026

La promoción de lanzamiento de las sillas Omni SE, Omni Pro y Maxis Series estará disponible hasta el 31 de julio, con descuentos superiores al 40 % en algunas configuraciones


La gama de sillas LiberNovo 2026, compuesta por los modelos Omni SE, Omni Pro y Maxis Series, cumple un mes desde su lanzamiento al mercado y entra en la recta final de su promoción de lanzamiento (Early Bird). La oferta finalizará el 31 de julio a las 18:00 horas (CEST) en la Unión Europea y a las 17:00 horas (BST) en el Reino Unido. Los pedidos realizados antes de esa fecha mantendrán el precio especial de lanzamiento en todos los modelos.

Las tres sillas incorporan el sistema de soporte dinámico de LiberNovo, que permite que el respaldo, el apoyo cervical, el asiento y los reposabrazos se muevan de forma coordinada mientras el usuario cambia de postura, se inclina o reclina el respaldo en cinco posiciones comprendidas entre 105° y 160°.

Tres sillas, un mismo sistema de soporte dinámico

  • Omni SE apuesta por la sencillez. Utiliza el mismo sistema de soporte dinámico mediante un funcionamiento completamente mecánico, sin motor ni batería. El usuario ajusta manualmente la profundidad del soporte lumbar y la silla se encarga del resto. Está disponible en el acabado Obsidian y representa la opción más asequible de la gama.
  • Omni Pro es el modelo premium de la colección. Incorpora ajuste lumbar motorizado y la función de estiramiento guiado de la espalda OmniStretch, que se activa con solo pulsar un botón. Además, integra el sistema de ventilación del asiento Active Airflow, pensado para largas jornadas de uso o ambientes cálidos. Está disponible en los colores Graphite y Glacier, con una base fabricada en aleación de aluminio.
  • Maxis Series ha sido diseñada para usuarios de mayor complexión. Cuenta con un asiento de 52 cm de profundidad, un chasis reforzado y una mayor capacidad de carga, lo que proporciona una base más amplia y estable para un uso prolongado. Su sistema de control de la reclinación mantiene la estabilidad durante todo el recorrido del respaldo. Se comercializa en tres versiones: Maxis Manual, Maxis Electric y Maxis Airflow.

Las primeras opiniones de los usuarios
Los primeros pedidos de Omni Pro y Omni SE comenzaron a entregarse durante las últimas semanas y los primeros compradores ya han compartido vídeos de desempaquetado e impresiones iniciales en comunidades como Reddit. Entre los aspectos más destacados figuran la facilidad de montaje, la comodidad del asiento y el soporte lumbar. Los propietarios de la Omni Pro resaltan especialmente el confort que proporciona la ventilación Active Airflow durante sesiones prolongadas, mientras que los usuarios de la Omni SE destacan la relación calidad-precio que ofrece con la promoción de lanzamiento.

La oferta Early Bird finaliza el 31 de julio

  • Omni SE: desde 589 € (precio habitual: 929 €) en la UE y 509 £ (precio habitual: 839 £) en el Reino Unido.
  • Omni Pro: desde 979 € (precio habitual: 1.669 €) en la UE y 849 £ (precio habitual: 1.369 £) en el Reino Unido.
  • Maxis Series: desde 829 € (precio habitual: 1.399 €) en la UE y 719 £ (precio habitual: 1.099 £) en el Reino Unido.

Algunas configuraciones ofrecen descuentos superiores al 40 %. Una vez finalice la promoción, los precios especiales de lanzamiento dejarán de estar disponibles.

Las comparativas entre versiones, la lista completa de precios y la información sobre envíos pueden consultarse en eu.libernovo.com (Unión Europea) y uk.libernovo.com (Reino Unido).

Sobre LiberNovo
LiberNovo desarrolla soluciones ergonómicas dinámicas basadas en una idea sencilla: el soporte debe acompañar al cuerpo mientras se mueve. LiberNovo Omni, presentada como la primera silla ergonómica dinámica del mundo, obtuvo en 2026 los prestigiosos galardones iF Design Award y Red Dot Design Award.

Más información en libernovo.com.



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Estas son las claves para crear un espacio de teletrabajo cómodo y eficiente


  • El verano y el trabajo híbrido impulsan el teletrabajo desde segundas residencias o destinos vacacionales, lo que hace imprescindible disponer de un espacio cómodo y bien equipado desde cualquier lugar 
  • Contar con un entorno ergonómico, bien iluminado y organizado favorece la concentración, mejora el confort durante la jornada y ayuda a prevenir la fatiga física y visual 


 


ROIPRESS / ESPAÑA / TELETRABAJO - El teletrabajo ha pasado de ser una medida puntual a consolidarse como una modalidad habitual para miles de profesionales. Esta tendencia se intensifica durante el verano, cuando aumenta el número de personas que trabajan desde segundas residencias o destinos vacacionales. 


Sin embargo, trabajar desde casa no siempre supone hacerlo en las mejores condiciones. La calidad del espacio de trabajo influye directamente en la concentración, el bienestar físico y el rendimiento, por lo que contar con un entorno adaptado se ha convertido en una prioridad.
 
En este contexto, 123tinta.es, especialista en cartuchos de impresoras y toners, así como en material de oficina, destaca los pilares que contribuyen a crear un puesto de trabajo cómodo, funcional y eficiente desde casa. 

Ergonomía: la base del bienestar 


Una postura adecuada ayuda a prevenir molestias musculares y reduce la fatiga tras largas jornadas frente al ordenador. Para ello, es recomendable utilizar una silla ergonómica que proporcione un buen soporte lumbar, colocar la pantalla a la altura de los ojos, a unos 50 centímetros de distancia aproximadamente, y mantener los antebrazos apoyados formando un ángulo cercano a los 90 grados. 

Iluminación: ayuda a mejorar la concentración  


La luz natural sigue siendo la mejor aliada para el teletrabajo. Siempre que sea posible, conviene situar el escritorio cerca de una ventana, evitando reflejos directos sobre la pantalla.

Cuando no haya suficiente iluminación exterior, una lámpara de escritorio con luz regulable permite reducir la fatiga visual y crear un ambiente más confortable durante toda la jornada.

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Organización: clave para trabajar con mayor eficiencia  


Un espacio despejado favorece la concentración y ayuda a optimizar el tiempo. Mantener el escritorio ordenado, disponer de sistemas de almacenamiento y tener el material de uso frecuente al alcance evita interrupciones innecesarias y facilita la rutina diaria.

Además de los dispositivos tecnológicos, elementos como papel, archivadores, cuadernos o una impresora siguen siendo herramientas esenciales para muchos profesionales que necesitan revisar documentos, firmar contratos o gestionar tareas administrativas desde casa.

"El teletrabajo ha cambiado la forma en la que entendemos los espacios de trabajo. No es necesario disponer de una oficina completa en casa, pero sí de un entorno que favorezca la comodidad, la organización y la productividad. Contar con el material adecuado permite trabajar de forma más eficiente y afrontar el día a día con mayor comodidad", señala Ramiro Bresler, ecommerce manager de 123tinta.es. 


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martes, 14 de julio de 2026

La inflación pone a prueba las finanzas familiares: solo uno de cada cinco españoles domina los conceptos básicos para tomar decisiones de ahorro e inversión


  • SafeBrok, la empresa especializada en planificación e intermediación en seguros y finanzas, reivindica el uso de los datos para asesorar y 'educar’ a sus clientes en seguros, hipotecas, inversiones y objetivos de ahorro a largo plazo
  • Las constantes variaciones en los precios, las tasas de ahorro y las hipotecas están obligando a los inversores a revisar las decisiones sobre su economía con información actualizada al momento de especialistas



ROIPRESS / EPAÑA / ECONOMÍA – La economía española crece, pero el colchón financiero de las familias es cada vez más fino. Mientras los precios continúan presionando el bolsillo de los hogares y la capacidad de ahorro pierde fuelle, tomar decisiones financieras acertadas resulta cada vez más complejo. Ante este escenario, la firma especializada en planificación aseguradora y financiera SafeBrok defiende una idea sencilla: cuanto más incierto es el contexto económico, más importante es apoyarse en datos para decidir qué hacer con el dinero.


SafeBrok, firma especializada en mediación y planificación personalizada en seguros, ahorro e inversión, subraya la importancia de incorporar el análisis de datos a la toma de decisiones financieras de las familias en un contexto económico marcado por el crecimiento de la actividad, la persistencia de la inflación y una mayor necesidad de planificación patrimonial.

La economía española mantiene un tono positivo, aunque el entorno exige una lectura más precisa de las finanzas personales. Según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística, el PIB creció un 0,6% en el primer trimestre de 2026 respecto al trimestre anterior y avanzó un 2,7% en tasa interanual. Al mismo tiempo, el IPC se situó en mayo en el 3,2%, con una inflación subyacente del 3,0%, lo que mantiene la presión sobre el poder adquisitivo de los hogares.

A este escenario se suma la evolución del ahorro. El INE estima que la tasa de ahorro de los hogares se situó en el 12,0% de su renta disponible bruta en el conjunto de 2025, siete décimas menos que en 2024. Aunque el dato sigue reflejando capacidad de acumulación financiera, también muestra que las familias empiezan a enfrentarse a un margen menor para absorber cambios en precios, cuotas hipotecarias o decisiones de inversión.

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En este contexto, SafeBrok defiende que los datos deben ocupar un lugar central en la planificación financiera. La compañía considera que decisiones como contratar una hipoteca, reorganizar deuda, aumentar el ahorro periódico o modificar una cartera de inversión requieren cada vez más información sobre ingresos, gastos, horizonte temporal, tolerancia al riesgo y objetivos vitales.

«La información financiera permite pasar de decisiones impulsivas a decisiones con método. En un momento en el que la inflación, los tipos de interés y la evolución del ahorro están afectando directamente al bolsillo de las familias, los datos ayudan a medir el riesgo real antes de actuar», señala Mario Pereira, director de negocio de SafeBrok.

El Banco de España mantiene para 2026 una previsión de crecimiento del 2,3% para la economía española, aunque ha elevado su estimación de inflación hasta el 3,6% por el impacto de los precios energéticos y la tensión internacional. Este entorno combina dinamismo económico con presión sobre los costes, un escenario que exige mayor seguimiento de las variables que condicionan la economía doméstica.

La necesidad de reforzar la toma de decisiones basada en datos también se observa en los estudios sobre educación financiera. La Encuesta de Competencias Financieras 2021, elaborada por el Banco de España con la colaboración del INE, muestra que el 65% de los encuestados responde correctamente a la pregunta sobre inflación, el 41% acierta la relativa al interés compuesto y el 52% comprende la diversificación del riesgo. Solo el 19% responde correctamente a las tres cuestiones.

Para SafeBrok, estos datos reflejan que una parte relevante de la población toma decisiones financieras en un entorno complejo sin dominar conceptos que resultan esenciales para valorar productos de ahorro, inversión o financiación. La compañía recuerda que comprender la inflación permite medir la pérdida de poder adquisitivo, conocer el interés compuesto ayuda a valorar el efecto del tiempo sobre el ahorro y entender la diversificación resulta clave para gestionar el riesgo de una cartera.

Datos que ayudan a ordenar la decisión financiera


La compañía identifica varias áreas en las que el uso de datos puede mejorar la planificación de las familias. La primera es el presupuesto mensual, que permite conocer la capacidad real de ahorro y anticipar tensiones de liquidez. La segunda es el análisis de deuda, especialmente en hogares con hipoteca o préstamos al consumo. La tercera es la medición del riesgo asumido en productos financieros, donde resulta necesario alinear el perfil del cliente con el horizonte de inversión.

También cobra relevancia el seguimiento de los objetivos financieros. Ahorrar para comprar una vivienda, complementar la jubilación o proteger el patrimonio familiar requiere estrategias distintas. En cada caso, los datos permiten ajustar el esfuerzo de ahorro, revisar la exposición al mercado y detectar desviaciones antes de que se conviertan en un problema.

«La planificación responsable empieza cuando una persona entiende qué tiene, qué debe y qué necesita para alcanzar sus objetivos. La tecnología puede ayudar a ordenar esa información, pero el valor está en convertir los datos en decisiones comprensibles para cada cliente», afirma Daniel Suero Alonso, presidente y CEO de SafeBrok.

SafeBrok trabaja con un modelo de asesoramiento personalizado que combina atención presencial con herramientas digitales, orientado a adaptar las soluciones de seguros, ahorro e inversión a cada etapa de la vida financiera del cliente. La compañía aplica este enfoque a través de su modelo inteligente MAFi, que utiliza inteligencia artificial para apoyar el diseño de estrategias personalizadas.

Con esta visión, SafeBrok considera que la toma de decisiones financieras responsables requiere unir análisis económico, conocimiento del cliente y revisión continua de los datos. En un entorno en el que la economía crece pero las familias afrontan inflación y menor margen de ahorro, planificar con información deja de ser una ventaja y se convierte en una necesidad práctica.




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lunes, 13 de julio de 2026

La seguridad en el hogar cambia de prioridad: crecen las emergencias y la protección asistencial

Las alarmas asistenciales crecen un 57% en 2026 según datos internos de Sector Alarm


La forma en la que los ciudadanos entienden la seguridad en el hogar está cambiando. Aunque la protección frente al robo sigue siendo una de las principales preocupaciones, cada vez más hogares incorporan sistemas de alarma con un enfoque más amplio, donde la gestión de emergencias y la protección personal adquieren un papel protagonista.

Según datos internos de Sector Alarm correspondientes a este año, la compañía, reconocida como Líderes en Servicio, registró un incremento del 34% en los avisos por robo, aunque el mayor aumento corresponde a las alarmas asistenciales, que crecen un 57% y evidencian una evolución hacia un modelo de seguridad más centrado en el cuidado de las personas.

"Estamos viendo cómo cambia el papel de la seguridad. Ya no se trata solo de proteger frente a un robo, sino de poder actuar ante cualquier situación que ocurra dentro del hogar, desde una emergencia hasta una necesidad de asistencia inmediata", señala Oliver de la Rica, CEO de Sector Alarm.

Robos, ocupación y emergencias: una seguridad más completa
Este cambio se produce en paralelo a la evolución de la criminalidad. Según el Balance de Criminalidad del Ministerio del Interior correspondiente al primer trimestre de 2026, los robos con fuerza en domicilios descendieron en torno a un 4% respecto al mismo periodo del año anterior. Sin embargo, la preocupación por la ocupación continúa muy presente entre los propietarios, mientras las situaciones de emergencia en el hogar adquieren cada vez mayor relevancia.

En este contexto, Sector Alarm ha detectado un incremento del 34% en los avisos por robo y un aumento de las alertas por emergencias domésticas, lo que refleja que la seguridad del hogar responde cada vez más a necesidades que van más allá de la protección frente a la intrusión.

La asistencia inmediata gana protagonismo
Las alertas por fuego registradas por Sector Alarm aumentaron un 23% este año. Además, los usuarios valoran especialmente la rapidez de respuesta y el acompañamiento humano durante situaciones de estrés o incidencias inesperadas.

Sector Alarm mantiene un tiempo medio de actuación de 15 segundos desde la recepción de la alerta, reforzando su posicionamiento como Líder en Servicio y uno de los atributos mejor valorados por sus clientes.

Casos reales que reflejan el cambio
Los testimonios de clientes reflejan esta evolución. Desde intentos de intrusión mientras las familias se encontraban en casa hasta accesos no autorizados durante su ausencia, los usuarios destacan el acompañamiento recibido, con llamadas en tiempo real, coordinación con los servicios de emergencia y apoyo hasta la resolución de la incidencia.

"Lo relevante no es solo qué indicadores suben o bajan, sino lo que reflejan: una seguridad más preventiva, más completa y cada vez más centrada en las personas. Ese es el cambio estructural que estamos observando", añade Oliver de la Rica, CEO de Sector Alarm

Esta evolución responde también a cambios sociales como el envejecimiento de la población y el aumento de los hogares unipersonales, factores señalados por el INE que impulsan una mayor demanda de soluciones capaces de responder tanto a situaciones de emergencia como a nuevas necesidades de protección.



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domingo, 12 de julio de 2026

Reservas fantasma: la factura invisible que paga la restauración


  • La tasa de reservas fantasma se situó en el 3,3% en España durante 2025 y cada mesa no atendida supone unos 78,30 euros de facturación potencial perdida
  • Las garantáis con tarjeta o prepago reducen los no-shows más de un 65%, según un análisis realizado en 9.500 restaurantes españoles




ROIPRESS / ESPAÑA / RESTAURACIÓN - Reservar una mesa obliga al restaurante a organizar las compras, el personal y el espacio según el número de comensales previsto. Cuando el cliente cambia de planes por un imprevisto o un olvido y no avisa, se produce un no-show o reserva fantasma, dejando al establecimiento sin margen para volver a ocupar esa mesa y recuperar parte del trabajo realizado.


La tasa media de reservas fantasma registrada por TheFork en España se situó en el 3,3% durante 2025, frente al 3,6% del año anterior. Aunque supone una mejora de 0,3 puntos porcentuales, el volumen de reservas convierte un porcentaje aparentemente reducido en un coste relevante para los negocios. El mismo análisis sitúa el gasto medio en 27 euros por comensal y el tamaño de cada reserva en 2,9 personas, lo que supone unos 78,30 euros de facturación potencial perdida por cada mesa que no se presenta. La cifra no equivale al beneficio neto, pero refleja el valor medio de la reserva.

El impacto resulta más visible al trasladar estos porcentajes al volumen de actividad. Por cada 1.000 reservas, una tasa de ausencia del 3,3% se traduce en 33 mesas vacías, cerca de 96 cubiertos y unos 2.584 euros que podrían dejar de facturarse. Un restaurante que gestione 500 reservas al mes acumularía, con esos mismos promedios, entre 16 y 17 mesas no atendidas, cerca de 1.292 euros mensuales y más de 15.500 euros anuales de facturación potencial perdida.

Las consecuencias aumentan en el caso de los grupos. Una reserva de seis personas que no aparece supone unos 162 euros, tomando como referencia el gasto medio nacional, mientras que una mesa de diez comensales eleva la cifra a 270 euros. Las reservas de cinco o más personas representaron el 13% del total gestionado por TheFork durante 2025. La plataforma estima, además, que los no-shows pueden reducir entre un 5% y un 20% los ingresos de un restaurante, dependiendo de su capacidad, el precio medio, el tipo de establecimiento y el peso de las reservas en su actividad.

“Una mesa vacía genera una doble pérdida: no se produce el consumo previsto y tampoco se atiende a los posibles clientes a los que se había comunicado que no quedaban plazas”, aseguran desde Bulla, restaurante madrileño. “El establecimiento puede haber rechazado otras solicitudes, preparado producto o distribuido al equipo de cocina y sala contando con unos clientes que finalmente no van a llegar”, concluyen desde el mismo restaurante.

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Del olvido a la garantía de reserva: cómo reducir los no-shows


El despiste continúa siendo la principal causa reconocida por los consumidores. Una encuesta realizada por TheFork en 2025 concluyó que el 55% de las personas que habían faltado a una reserva sin cancelarla se había olvidado de ella. Otro 38% señaló que había sufrido un imprevisto de última hora y un 7% reconoció que no avisó porque le daba vergüenza llamar al restaurante. El 5% de los participantes admitió haber realizado al menos una reserva fantasma durante ese año.

La digitalización ha reducido el tiempo necesario para reservar, pero también ha multiplicado los canales desde los que puede bloquearse una mesa. En 2025, el 63% de las reservas online se formalizó con un máximo de 24 horas de antelación. Madrid concentró el 29% de todas las registradas por TheFork en España, por delante de Barcelona, con un 23%. La proximidad entre la reserva y el servicio, sin embargo, no elimina el riesgo de ausencia.

En las reservas de grupo también es frecuente que varíe el número de comensales sin que el establecimiento reciba ninguna actualización. Una mesa reservada para ocho personas que finalmente se reduce a cuatro puede obligar al restaurante a mantener unido un espacio que habría podido dividir y ofrecer a otros clientes. Aunque el efecto económico no es el mismo que el de una ausencia total, también altera la ocupación, la organización del personal y la previsión de ingresos.

Los recordatorios y las garantías de reserva están demostrando su capacidad para reducir el problema. CoverManager analizó una muestra de 9.500 restaurantes españoles durante el Día del Padre de 2025 y registró una tasa de no-show del 1,92% en las reservas sin protección. El porcentaje descendió al 1,52% cuando se utilizó una reconfirmación automática por SMS y al 0,66% cuando se solicitó una tarjeta bancaria o un pago anticipado.

Estos resultados equivalen a una reducción cercana al 21% mediante el recordatorio por SMS y de casi el 66% mediante tarjeta o prepago frente a las reservas sin protección. Aunque el análisis corresponde a una fecha concreta de alta demanda y no puede trasladarse automáticamente a todos los servicios del año, muestra la capacidad de estas medidas para reducir las ausencias y dar al restaurante más margen de reacción.

Cancelar una reserva no perjudica al establecimiento cuando se avisa con margen. La pérdida aparece cuando el restaurante mantiene la mesa, organiza su trabajo y rechaza otras solicitudes para unos comensales que finalmente no van a llegar.



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Dia refuerza la cobertura de su canal online en la costa y ya llega a 40 millones de personas en España


  • Con el objetivo de facilitar la compra durante las vacaciones, Dia refuerza su cobertura online en la costa con presencia en más de 1.200 localidades de provincias costeras, donde da servicio a más de 23 millones de personas, cerca de un 10% más que en 2025.
  • A nivel general, Dia llega con su e-commerce a 40 millones de personas en España, lo que representa una cobertura de cerca del 85% de la población de la península y Baleares. Además, la compañía se mantiene como el e-commerce de alimentación más rápido del mercado, con la posibilidad de realizar pedidos para preparar y entregar en el mismo día.




ROIPRESS / ESPAÑA / ECOMMERCE -  España es uno de los principales destinos turísticos del mundo. Cada verano, millones de personas se desplazan a zonas costeras y destinos de interior, provocando un importante aumento de población en muchas localidades. En este escenario, la compra online se ha convertido en un servicio esencial para los veraneantes, ya que les permite realizar sus compras de forma cómoda, rápida y sencilla también durante sus vacaciones.


Con el objetivo de seguir acompañando a sus clientes allí donde estén, Dia ha ampliado la cobertura de su servicio online en algunos de los destinos que concentran una mayor afluencia de visitantes durante los meses estivales. Así, la compañía ya da servicio en más de 1.200 localidades de provincias costeras, alcanzando a más de 23 millones de personas, lo que supone un crecimiento de cerca del 10% respecto a 2025.

Una servicio online disponible en la costa y en el interior


De esta forma, Dia sigue apostando por su estrategia de estar allí donde estén sus clientes, independientemente de su ubicación. De hecho, la compañía está presente en algunos de los principales destinos vacacionales de España, como Benidorm, Torrevieja, Marbella, Cullera o Dénia, localidades que experimentan importantes incrementos de población durante los meses de verano. Ante esta realidad, contar con un servicio online rápido y flexible resulta clave para seguir ofreciendo una experiencia de compra adaptada a las necesidades de los clientes durante estos picos estacionales.

Además, durante el último año, Dia ha seguido ampliando la cobertura de su e-commerce en nuevos destinos vacacionales. Entre las principales aperturas destacan las realizadas en las Islas Baleares, donde el servicio ya está disponible en ciudades como Palma e Inca, en Mallorca, o Maó y Sant Lluís, en Menorca. 

Asimismo, la compañía ha reforzado su presencia en localidades de interior como Alcañiz, Arévalo o Andorra (Teruel), ampliando su capilaridad y acercando su propuesta online a un mayor número de hogares. Esta apuesta por el interior se suma al refuerzo del servicio en pequeños municipios, donde el e-commerce de Dia ya está disponible en más de 1.700 localidades de baja densidad poblacional, dando servicio a más de 4,5 millones de personas. Gracias a esta cobertura, los vecinos de estas zonas pueden hacer la compra también durante el verano en tan solo unos clics y recibirla en casa mediante entregas programadas para el mismo día o el día siguiente, así como a través del servicio express en menos de una hora disponible en las principales capitales.

Pedro Devesa, director de Growth en Dia España, afirma que “en Dia llevamos años trabajando para que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia de compra online rápida, sencilla y adaptada a sus necesidades, también en el periodo estival. Durante el verano, muchas personas cambian temporalmente de residencia y numerosos destinos multiplican su población, por lo que es fundamental seguir estando cerca de ellos allí donde se encuentren. Con la ampliación de nuestra cobertura online reforzamos ese compromiso, acercando una propuesta de valor basada en la proximidad, la conveniencia y la rapidez”.

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El e-commerce de Dia presente en la mayor parte de la población española


Dia tiene como máxima prioridad estar cada día más cerca de sus clientes, atendiendo sus necesidades en cada momento. Para cumplir con este compromiso, la compañía ha impulsado durante los últimos años el desarrollo de su e-commerce y una estrategia omnicanal que le permite ofrecer actualmente la experiencia de compra más rápida del mercado, con la posibilidad de realizar pedidos para preparar y entregar en el mismo día. Además, tanto desde la web como desde la app, los clientes pueden elegir entre entregas programadas para el mismo día o el día siguiente, así como el servicio express en menos de una hora disponible en las principales ciudades.

En este sentido, Dia ha continuado reforzando su crecimiento en el canal online y ampliando progresivamente su cobertura para acercar su propuesta de valor a un mayor número de hogares. Actualmente, su servicio online llega a casi 40 millones de personas, lo que representa una cobertura de cerca del 85% de la población de la península y Baleares, consolidando su capilaridad local.

La evolución del canal online también se refleja en su contribución al negocio. En 2025, el e-commerce representó más del 4% de las ventas totales de la compañía, incluyendo todas las plataformas. Además, la aplicación superó los 5 millones de descargas consolidándose como uno de los principales puntos de contacto digital con los clientes.

De cara a los próximos años, y en línea con su Plan Estratégico 2025-2029, la compañía seguirá avanzando en la personalización de la experiencia de compra, desde las promociones hasta las recomendaciones de productos, al tiempo que continuará mejorando la eficiencia de los pedidos y las entregas a domicilio. El objetivo es seguir simplificando el proceso de compra para ofrecer una experiencia cada vez más fácil, rápida y asequible para todos los clientes.



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sábado, 11 de julio de 2026

Signify acomete la segunda fase de renovación lumínica del Centro de Alto Rendimiento del Consejo Superior de Deportes en Madrid


El proyecto, financiado con fondos Next Generation EU, ha renovado la iluminación de pabellones, piscinas y pistas especializadas con soluciones LED conectadas de altas prestaciones



ROIPRESS / ESPAÑA / INNOVACIÓN – Signify (Euronext: LIGHT), líder mundial en iluminación, ha completado la segunda fase del proyecto de renovación del sistema de iluminación del Centro de Alto Rendimiento de Madrid, dentro del ambicioso proceso de modernización impulsado por el Consejo Superior de Deportes y financiado con fondos europeos Next Generation EU a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.


Esta renovación da continuidad al proyecto iniciado en 2022, cuando Signify suministró las luminarias LED y el sistema de control Dynalite para la modernización de la sala de gimnasia rítmica del CAR, mejorando la eficiencia energética y el confort visual de la instalación.

En esta segunda fase, coordinada asimismo por el CSD, se ha acometido la transformación de la iluminación en pabellones, piscinas y pistas donde se practican gimnasia rítmica, judo, lucha, natación y atletismo, entre otros. Incorporando soluciones LED de alto rendimiento y sistemas de control inteligente cada espacio puede adaptarse tanto a entrenamientos como a competiciones de distintas disciplinas cubriendo las exigencias del deporte de élite.

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El reto de iluminar instalaciones deportivas de alto nivel


El proyecto ha supuesto importantes retos técnicos y arquitectónicos debido a la diversidad de espacios deportivos y a los requisitos específicos de cada disciplina. Para responder a estas necesidades, se han instalado soluciones lumínicas adaptadas a cada espacio y uso, garantizando el cumplimiento de la normativa deportiva en términos de iluminancia, uniformidad y confort visual.

Las nuevas soluciones de iluminación instaladas permiten eliminar el parpadeo y mejorar las condiciones tanto para el entrenamiento como para la competición. Además, la implementación de sistemas de control DALI integrados con el BMS del edificio optimiza la gestión de la iluminación y maximiza la eficiencia operativa.

Paralelamente, la tecnología LED conectada se ha consolidado como una de las formas más eficaces de reducir el consumo energético en instalaciones deportivas. Gracias a esta renovación, el conjunto de la actuación en el CAR de Madrid hará posible alcanzar un importante ahorro energético.

Con este proyecto, Signify demuestra una vez más cómo la iluminación LED conectada puede contribuir a crear instalaciones deportivas más eficientes y preparadas para las necesidades del deporte de alto nivel. 

Al mismo tiempo, el Consejo Superior de Deportes, organismo encargado de dirigir las políticas deportivas de carácter estatal, refuerza su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la mejora de las condiciones de los deportistas.




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Airpharm refuerza su posición internacional tras renovar la acreditación OEA


La certificación OEA avala la capacidad de la compañía para operar en entornos internacionales altamente regulados, reforzando la fiabilidad de sus procesos aduaneros y logísticos



ROIPRESS / EUROPA / CERTIFICACIONES - Airpharm dispone de la certificación OEA (Operador Económico Autorizado) desde 2010 y ha renovado este reconocimiento por cuarta vez consecutiva, consolidando su trayectoria en el cumplimiento de los más altos estándares de calidad, seguridad y control en operaciones logísticas internacionales.


La OEA, es una autorización voluntaria otorgada por las autoridades aduaneras de la Unión Europea, en colaboración con las administraciones nacionales, que acredita el cumplimiento de requisitos en materia de seguridad, control aduanero, cumplimiento normativo y fiabilidad operativa, además de facilitar una mayor agilidad en los procedimientos de comercio internacional.

Este estatuto exige el cumplimiento de criterios como el historial aduanero y fiscal, la solvencia financiera, la adecuada gestión documental y niveles elevados de seguridad en la operativa logística.
En la práctica, la certificación permite reducir controles documentales y físicos, agilizar inspecciones aduaneras, mejorar la previsibilidad de las operaciones y reducir tiempos de espera y sobrecostes en frontera.

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En paralelo, en el ámbito farmacéutico, los estándares de Buenas Prácticas de Distribución (GDP), establecidos por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), garantizan la correcta conservación, trazabilidad e integridad de los medicamentos a lo largo de toda la cadena logística.

En este sentido, Airpharm integra ambos marcos de referencia —OEA y GDP— dentro de su modelo operativo, reforzando su capacidad para operar en entornos altamente regulados.

“En logística farmacéutica, la seguridad y la trazabilidad son elementos estructurales. En ausencia de estas circunstancias el riesgo aumenta y las ventajas, lógicamente, disminuyen si no se poseen todas estas autorizaciones”, señala Marcos Campon, Customs Coordinator de Airpharm.

Más allá de las certificaciones, la compañía consolida un modelo basado en la especialización logística, la excelencia operativa y la incorporación de tecnología e innovación en un entorno internacional cada vez más exigente.


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viernes, 10 de julio de 2026

DIGITECH abre en Sevilla nuevo Centro de FP especializado en tecnología y digitalización en el curso 26/27

El Grupo DIGITALENT ampliará su presencia en Andalucía con la apertura de DIGITECH Sevilla, un nuevo centro de Formación Profesional especializado en tecnología y digitalización que comenzará su actividad en el curso académico 2026/27


El nuevo centro, ubicado en la calle Virgen de Luján 30, ofrecerá grados medios, superiores y másteres oficiales vinculados al ámbito tecnológico en áreas como sistemas y redes, programación, ciberseguridad o inteligencia artificial, en modalidad presencial y online.

La apertura se enmarca en el crecimiento del sector tecnológico en Andalucía, que se sitúa como la tercera comunidad autónoma en número de empresas tecnológicas en España. Esta evolución está transformando las necesidades de las compañías y la demanda de profesionales con nuevas capacidades, impulsando la puesta en marcha de un proyecto formativo alineado con la realidad del mercado.

En este contexto, Digitech iniciará su actividad en Sevilla coincidiendo con una nueva etapa para la institución, marcada por la evolución de su modelo formativo para responder a los cambios que ya está viviendo el sector tecnológico. Una evolución que la entidad presentará próximamente y que reforzará su compromiso con la formación de profesionales capaces de desenvolverse en un entorno donde la inteligencia artificial ya forma parte del trabajo diario.

El centro apuesta por un modelo orientado al desarrollo profesional, basado en proyectos, herramientas y tecnologías utilizadas en entornos reales y la conexión con las empresas. Su objetivo es que los alumnos desarrollen las competencias técnicas y profesionales que les permitan incorporarse al mercado laboral con criterio, capacidad de adaptación y una visión alineada con las necesidades actuales del sector tecnológico.

Asimismo, la entidad subraya el compromiso con la promoción del talento en el ámbito STEM, fomentando la participación de la mujer en profesiones tecnológicas.

"La tecnología está cambiando a una velocidad sin precedentes y creemos que la forma de formar a los profesionales también debe evolucionar. La apertura esta nueva sede en Sevilla representa nuestro compromiso con una formación conectada con la realidad del sector y marca el inicio de una nueva etapa para Digitech", señalan desde la dirección de la compañía.

Con esta nueva apertura, Digitech consolida su presencia en Andalucía como la FP líder en tecnología con dos sedes, Málaga y Sevilla, y continúa fortaleciendo una red nacional de centros especializados en formación tecnológica, con presencia también en Madrid, Barcelona, Valencia y modalidad online a través de la cual forma a alumnos en todo el territorio nacional.

El proceso de admisión para el curso 2026/2027 ya se encuentra abierto.

Sobre DIGITECH
DIGITECH forma parte del grupo educativo DIGITALENT, que pone foco en la excelencia y empleabilidad, presidido por Javier Rodríguez Zapatero, ex director general de Google España, Portugal y Oriente Medio. Integra instituciones de referencia en el ámbito de la formación en negocios y tecnología como ISDI, ESERP, Coders, ISDE o IEBS.

La oferta formativa de DIGITECH incluye ciclos formativos de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR), y de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM), Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW) y Marketing Digital, así como másteres en áreas como inteligencia artificial y Big Data, ciberseguridad o Desarrollo en Lenguaje Python, orientados a la empleabilidad y las necesidades del mercado.



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Parcela de uso deportivo en Chiclana De La Frontera, valorada en 300.000 euros, sale a subasta pública por 120.000 euros


  • La finca, de casi 14.000 metros cuadrados, está calificada como suelo urbano de uso deportivo privado y permite construir hasta 84 metros cuadrados en dos plantas para instalaciones complementarias (club, cafetería, vestuarios, etc.).
  • Se ubicada en el prestigioso complejo residencial y turístico Sancti-Petri Mar, representa una oportunidad excepcional para operadores deportivos en una zona de alto poder adquisitivo y escasez de suelo disponible.


Ubicación de la parcela. 



ROIPRESS / CÁDIZ - ESPAÑA / SUBASTAS - El portal especializado Escrapalia ha lanzado a subasta pública una parcela de uso deportivo en Chiclana de la Frontera, en el corazón del complejo Sancti-Petri Mar, uno de los entornos residenciales y turísticos más exclusivos de la Costa de la Luz. Valorada en 300.000 euros, el precio inicial de pujas se ha fijado en 120.000 euros.


Con una superficie de 13.974 metros cuadrados, la finca se integra como un elemento independiente dentro de una parcela matriz mayor, ostentando una participación del 1,37% sobre los elementos comunes del complejo. Su topografía es favorable, no cuenta con edificación alguna y dispone de acceso rodado y peatonal garantizado a través de las zonas comunes del desarrollo.

Uso específico y potencial de desarrollo


Según la cédula urbanística municipal, los terrenos están calificados  como Deportivo Privado (Parcela ED-13), con una edificabilidad de 84 metros cuadrados construidos y una altura máxima de 2 plantas.

Los usos permitidos se dirigen a: clubes deportivos, oficinas de gestión, almacenes, cafetería/bar, vestuarios, o centros de bienestar, entre otros. El uso residencial o comercial genérico queda descartado.

Esta calificación específica —muy rara en la zona— convierte la parcela en un activo único para operadores que busquen implantar instalaciones privadas de primer nivel: pádel, tenis, entrenamiento físico, wellness o servicios complementarios al golf y la náutica, actividades muy demandadas en este entorno.

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Entorno de alto valor


El complejo Sancti-Petri Mar se caracteriza por una baja densidad residencial y alta calidad urbanística; cercanía al litoral y a campos de golf internacionales; público de alto poder adquisitivo, tanto residente como vacacional, y falta de competencia directa en usos deportivos privados

Hasta el 23 de julio


La subasta permanecerá abierta hasta el 23 de julio de 2026. Los interesados deben registrarse gratuitamente en Escrapalia, realizar el depósito de garantía indicado en el lote  que será devuelto íntegramente en caso de no resultar adjudicatario. 

Puede ser de interés para promotores de clubes de pádel, tenis o fitness de élite; operadores de centros de bienestar vinculados al turismo residencial; inversores que busquen diversificar en activos especializados con baja competencia o empresas del sector deportivo que deseen posicionarse en la Costa de la Luz




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NeuralTrust levanta 20M$ en la mayor seed de ciberseguridad de la historia de la UE

NeuralTrust levanta 20M$ en la mayor seed de ciberseguridad de la historia de la UE

La financiación acelera el desarrollo de la plataforma de NeuralTrust para proteger, monitorizar y controlar agentes de IA en entornos empresariales


NeuralTrust, la plataforma para proteger agentes de IA, ha anunciado hoy una ronda de financiación seed de 20 millones de dólares, la mayor ronda de financiación seed en ciberseguridad captada por una empresa de la UE hasta la fecha. La ronda financiará el crecimiento del equipo de ingeniería, la integración entre los productos de NeuralTrust y la expansión en el mercado europeo, en un momento en que las empresas están llevando sus sistemas de IA autónomos a producción.

La ronda ha sido liderada por Alstin Capital, con la participación de VentureFriends, Seaya, Kibo Ventures, Banc Sabadell, EA Ventures Plug and Play Fund, y Finaves, el fondo de venture capital del IESE Business School. NeuralTrust también está respaldada por financiación pública del Consejo Europeo de Innovación y la Agencia Estatal de Investigación de España (AEI).

La adopción de los Agentes de IA avanza más rápido que su gobernanza
NeuralTrust inspecciona millones de interacciones de agentes cada día. Alrededor del 1,2 % son maliciosas y requieren intervención: intentos de extraer datos, secuestrar una herramienta o forzar a un agente a saltarse sus reglas, detectados y bloqueados en tiempo real.

Entre los clientes de NeuralTrust se encuentran Air Europa, Abanca, Iberia y Banc Sabadell, junto a otros bancos globales, aerolíneas, compañías energéticas y organismos públicos. El 92% de sus clientes declara ingresos anuales superiores a los 1000 millones de dólares, con un 80 % con sede en Europa y un 20 % internacional. La compañía opera desde sus oficinas de Barcelona y Londres, y la adopción está acelerando: en el primer trimestre de 2026, NeuralTrust duplicó el ARR de todo el ejercicio 2025.

NeuralTrust cuenta con el reconocimiento independiente como líder de categoría en el emergente panorama de la seguridad de la IA. Gartner ha nombrado a la compañía Representative Vendor en dos Market Guides; KuppingerCole, Leader en su Leadership Compass for Generative AI Defense de 2025; y MarketsandMarkets, Leader en su Agentic AI Security Quadrant de 2026.

Además, NeuralTrust se ha asociado con KPMG como socio estratégico clave para llevar su tecnología a grandes empresas, junto con una amplia red de colaboradores del sector, entre los que se incluyen Capgemini, Sopra Steria, Bentengo y M3Corp.

Acerca de NeuralTrust
NeuralTrust es la plataforma líder para proteger y escalar agentes de IA. Desde sus oficinas de Barcelona y Londres, ayuda a las empresas a identificar, proteger y gobernar todos los agentes de IA que operan en su organización, desde bancos globales y aerolíneas hasta compañías energéticas y organismos públicos. Reconocida como líder de categoría por Gartner, KuppingerCole y MarketsandMarkets, la misión de NeuralTrust es hacer que la adopción de la IA sea medible, gobernable y segura, convirtiendo la seguridad de la IA en una ventaja estratégica. Más información en neuraltrust.ai



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¿Qué hace que los consumidores elijan una marca? Las cinco claves que marcan la diferencia en España


  • El precio sigue pesando, pero la confianza, la experiencia de uso, la relación calidad-precio, la recomendación y la innovación ganan protagonismo en la decisión de compra
  • El informe Brand Trust in the Age of Information Overload revela que el 58% de los compradores españoles busca alternativas más baratas a marcas que ya había comprado antes, mientras que la confianza y la conexión con la marca influyen en la decisión de compra para casi el 40%
  • Por otro lado, más de la mitad de los consumidores reconoce haber realizado una compra influido por un sello de calidad, según una investigación de Premios Cinco Estrellas

 

ROIPRESS / ESPAÑA / INFORMES – En un contexto marcado por consumidores más informados, sensibles al precio y expuestos a una oferta cada vez más amplia, las marcas ya no compiten únicamente por estar presentes en el momento de compra, sino que compiten también por demostrar valor, generar confianza y construir una experiencia que justifique la elección.


El 58% de los compradores españoles busca alternativas más baratas a marcas que había comprado anteriormente, de acuerdo con el informe Brand Trust in the Age of Information Overload. Sin embargo, el precio no es el único factor determinante ya que la confianza y la conexión con la marca influyen también en la decisión de compra para el 37% de los consumidores en España, prácticamente al mismo nivel que otros incentivos como los descuentos o las recompensas. 

Esta evolución confirma una realidad que Premio Cinco Estrellas, el sistema de evaluación de marcas que destaca a los productos y servicios mejor valorados por los consumidores, observa a través de su metodología de evaluación: los consumidores no eligen solo por precio, sino por una combinación de satisfacción, recomendación, relación calidad-precio, confianza e innovación percibida.

Según datos de su investigación, el 52% de los consumidores reconoce haber realizado una compra influido por un sello de calidad, mientras que un 55% estaría dispuesto a pagar un precio superior por un producto o servicio que cuente con este tipo de reconocimiento. Además, el 65% afirma que recomendaría una marca a familiares o amigos si esta dispone de un sello de calidad acreditado.

“Durante años se ha asumido que el precio era el principal factor de decisión, pero hoy observamos una realidad mucho más compleja. Los consumidores buscan marcas que cumplan lo que prometen, que generen confianza y que aporten un valor tangible a su día a día”, explica Débora Santos Silva, cofundadora del Premio Cinco Estrellas.

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La experiencia, la confianza y el valor percibido como ejes de elección


La experiencia real de uso continúa siendo uno de los factores más determinantes en la valoración de una marca. Los consumidores esperan que los productos y servicios funcionen correctamente, resuelvan sus necesidades y mantengan un nivel de calidad constante en el tiempo. Un ejemplo de ello es Delta Cafés, reconocida por Premios Cinco Estrellas en la categoría de marcas de café tras destacar especialmente en atributos como el sabor, el aroma y la calidad percibida. La marca consiguió alinear su propuesta con los principales criterios de compra identificados por los consumidores.

La confianza, por su parte, se ha convertido en uno de los principales activos para cualquier marca, ya que los consumidores valoran la transparencia, la coherencia y la capacidad de las empresas para mantener sus compromisos a largo plazo. Esta confianza no se construye con una campaña puntual, sino a través de la suma de experiencias positivas repetidas en el tiempo.

También la relación calidad-precio ha evolucionado. Aunque el factor económico sigue teniendo un peso importante, los consumidores no buscan necesariamente la opción más barata, sino aquella en la que perciben una diferencia clara de valor. La calidad-precio ya no se mide solo en términos de coste, sino también de beneficios obtenidos, durabilidad, comodidad, servicio o experiencia.

La innovación, además, continúa siendo un elemento diferencial, pero solo cuando responde a necesidades reales. En este sentido, Thermomix, empresa premiada en la primera edición de los premios en España representa uno de los ejemplos más destacados: la marca ha conseguido combinar tecnología, funcionalidad y facilidad de uso para ofrecer una propuesta que simplifica tareas cotidianas y aporta beneficios concretos a sus usuarios.

Más allá de incorporar nuevas funcionalidades, los consumidores premian aquellas innovaciones que facilitan la vida, ahorran tiempo o mejoran la experiencia de uso. Y cuando esa experiencia es positiva, la recomendación se convierte en una de las herramientas más poderosas de fidelización. Thermomix es una referencia en este ámbito, gracias a una comunidad de usuarios comprometida y a un modelo de acompañamiento que refuerza la satisfacción y la fidelidad.

Los casos de Deta Cafés y Thermomix muestran que, independientemente del sector, las marcas mejor valoradas son aquellas que consiguen responder de forma equilibrada a las expectativas funcionales y emocionales de sus clientes. 

“Al final, las marcas que triunfan son las que entienden que la decisión de compra no termina cuando el consumidor paga. Empieza ahí. La experiencia posterior es la que determina si volverá a elegir esa marca y si estará dispuesto a recomendarla”, concluye Débora Santos Silva. 




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