En enero se acabará el negocio para muchos de los 'YouTuber'

  

Texas (EE.UU.) - Tres años atrás, Samuel Rader dejó su trabajo como enfermero para dedicarse a tiempo completo a su canal en YouTube, donde publica vídeos de sus vacaciones en Hawái, del armado de una piscina en su patio trasero y de otros fragmentos de su "vida familiar cristiana". La decisión de Rader dio sus frutos: él y su esposa se han convertido en estrellas en la plataforma de vídeo propiedad de Google. Su canal, 'Sam and Nia', cuenta con dos millones y medio de suscriptores y una recaudación que se ha estimado en dos millones de dólares, proveniente de la publicidad que YouTube adiciona a sus contenidos.

• Los creadores de contenido familiar ganan cifras que oscilan entre 30 y 100.000 dólares al mes, y esas familias van a ganar prácticamente nada a partir del 1 de enero 

Sin embargo, el futuro es ahora incierto para esta pareja de youtubers de Dallas, en Texas, así como para otros 'creadores' que vuelcan sus contenidos en esta plataforma. Un acuerdo entre la compañía de vídeos en línea y reguladores estadounidenses podría volver más difícil conseguir ganancias por publicidad en vídeos y canales dirigidos a niños. "Tuve un pequeño ataque de pánico cuando me enteré", dice Rader. "Creí que tendríamos que encontrar otra fuente de ingresos". 

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  A principios de septiembre, YouTube aceptó pagar una multa récord de 170 millones de dólares en Estados Unidos y se comprometió a proteger mejor los datos de los niños que navegan en su plataforma tras un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC). La compañía aceptó aplicar cambios en la forma en que recolecta información de sus usuarios y comenzará a tratar los datos de quienes ven programas infantiles como si fueran menores, independientemente de la edad del espectador.

También se comprometió a dejar de ofrecer anuncios personalizados y eliminar los comentarios y las notificaciones en esos videos.Estas nuevas reglas, que entrarán en vigor en cuatro meses, han atizado miedos en la comunidad de 'creadores' que cuelgan sus videos en YouTube y, como los Rader, viven de los ingresos que genera la publicidad. 

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"Hay mucho estado de shock, pena y miedo. Para muchos creadores, esta es su única fuente de ingresos", dice Melissa Hunter de la Family Video Network, empresa consultora que también opera un grupo de canales en YouTube. "Se trata de gente produciendo contenido en sus casas, no de grandes compañías". Aún quedan varias preguntas por responder, como, por ejemplo, la manera en que YouTube definirá qué califica como contenido para niños hasta 12 años, que es la franja afectada por la nueva regulación.

Se estima que YouTube recauda más de 10.000 millones de dólares al año por la publicidad emitida en su plataforma, gracias a los vídeos creados por millones de productores que los publican en esa red y se llevan una parte de esos ingresos publicitarios. Sin embargo, no está tan claro qué porcentaje de esos contenidos apuntan específicamente a niños.

La directora ejecutiva de YouTube, Susan Wojcicki, reconoció que los cambios tendrían "un impacto financiero significativo" en las familias y los niños que publican contenidos, por lo que la empresa decidió darles cuatro meses para adaptarse. Wojcicki agregó que, para ayudarlos, la compañía creará un fondo de 100 millones de dólares que estará dedicado a "la creación de contenido para niños original y reflexivo".

Hunter dice que los creadores de contenido familiar ganan cifras que oscilan entre 30 y 100.000 dólares al mes, pero que "esas familias van a ganar prácticamente nada (a partir del) 1 de enero", cuando las nuevas reglas entren en vigor. Pero puede que YouTube y los creadores que publican en la plataforma aún se las arreglen para obtener ganancias, siempre y cuando la publicidad no se paute en función de los datos que se obtienen de los niños.

Esos anuncios, sin embargo, son mucho menos lucrativos porque "Los avisadores gastan más en comerciales que pueden medir y rastrear", dice Nicole Perrin, analista de la firma de investigación de mercado eMarketer. "No estoy segura de que haya una manera de cumplir con esto de los niños sin limitar parte de los ingresos en ese sector".

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Amazon lanza su servicio Prime en Brasil con envíos gratuitos ilimitados en todo el país

BRASIL - Amazon anunció que lanzará su servicio de suscripción Prime en Brasil, y sacudió el mercado de ventas online regional. Desde hace varios años el gigante de comercio electrónico estadounidense viene luchando contra la dura competencia en la economía más grande de América Latina. El mercado se sacudió después de que Amazon anunció que ofrecería a los suscriptores Prime envíos gratuitos ilimitados en todo el país y un tiempo máximo de entrega de 48 horas en más de 90 municipios para productos que van desde ropa hasta dispositivos electrónicos.

• Amazon está intentando superar a rivales locales establecidos como Magazine Luiza y a la empresa argentina Mercado Libre, que tiene en Brasil el 62% de su facturación

El anuncio provocó que las acciones de los minoristas brasileños se desplomaran. Las acciones de Magazine Luiza caían más del 4,5%, mientras que los papeles de Via Varejo bajaron 4,8% y los de B2W perdían 5,6%. También Mercado Libre sintió el golpe, con una caída de 7% en sus acciones. Los suscriptores de Amazon Prime también tendrán acceso a películas, música, libros y revistas digitales en la plataforma del gigante de
e-commerce que compite con servicios de streaming como Netflix.  

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El lanzamiento de Prime representa la medida más audaz de Amazon en Brasil, donde llegó 2012 con la venta de libros antes de agregar otros productos a la plataforma. El servicio en Brasil costará US$ 2,42 por mes.

La firma se ha esforzado por avanzar en el país, donde analistas señalaron problemas logísticos y fiscales entre los desafíos que el gigante ha tenido que superar. «Fuimos lo más rápido posible y todo lo lento que fue necesario», dijo Jamil Ghani, vicepresidente de Amazon Prime Internacional. El paquete Prime brasileño costará 9,9 reales (US$ 2,42) por mes. En EE.UU. cuesta US$ 12,99 al mes. 

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Taiwán afronta grandes desafíos en 2019

Según revela un informe de Crédito y Caución al que ha tenido acceso agencia RoiPress, se prevé una moderación de la expansión económica de Taiwán en 2019 y 2020, en línea con el enfriamiento del comercio mundial y de la demanda china de importaciones. La economía de Taiwán está orientada principalmente a la exportación, que representa más del 70% de su PIB. China continental recibe el 40% de esas exportaciones, principalmente dispositivos electrónicos. Esta dependencia hace que la economía de la isla sea muy sensible a una posible ralentización del gigante asiático o a la escalada de la disputa comercial con Estados Unidos.

• La demanda interna está afectada por el bajo crecimiento de los salarios y la contracción del turismo 

Los fabricantes taiwaneses de productos electrónicos siguen beneficiándose de las economías de escala y han conseguido reducir sus costes unitarios. Sin embargo, a medida que las industrias de China continental aceleran su desarrollo tecnológico, aumenta la presión competitiva, especialmente en el segmento de los semiconductores.   

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Sustituir a la exportación como motor del crecimiento, no parece sencillo. La demanda interna está afectada por el bajo crecimiento de los salarios y la contracción del turismo. Además, Taiwán refleja uno de los niveles más bajos de inversión extranjera en Asia. En ese contexto, Taiwán busca alternativas de alto valor añadido a medio y largo plazo, que permitan aumentos de productividad y una diversificación de su economía. 

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Las finanzas públicas son muy robustas. La deuda pública se mantiene en torno al 30% del PIB y el déficit presupuestario cerrará por debajo del 1% en 2019. No obstante, el envejecimiento de la población podría convertirse en un problema social y económico en el futuro.

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Más del 99% de los ataques cibernéticos están a un golpe de clic del usuario

TECNOLOGÍA -  Proofpoint, una de las empresas líderes en ciberseguridad y cumplimiento normativo, ha publicado recientemente su informe "Human Factor 2019", en el que revela las tácticas con las que los cibercriminales se dirigen a las personas que forman una empresa, antes que a sus sistemas e infraestructuras de TI, para instalar malware, iniciar transacciones fraudulentas o robar datos, entre otras acciones maliciosas. En este estudio se han analizado datos recogidos entre la base global de clientes de la compañía de ciberseguridad durante 18 meses. Asimismo, el informe recopila las principales tendencias en cuanto a ciberataques, a fin de poder ayudar a las organizaciones y a los usuarios a mantenerse seguros.

• Los actores de amenazas siguen empleando ingeniería social en correos electrónicos, aplicaciones en la nube y redes sociales, con el objetivo de aprovecharse de la vulnerabilidad humana y atraer a los usuarios para que hagan clic en enlaces y archivos maliciosos  

"Actualmente, los cibercriminales se están dedicando a atacar de manera agresiva a los usuarios, ya que resulta mucho más fácil y rentable enviar correos electrónicos fraudulentos, robar credenciales y subir archivos maliciosos a aplicaciones en la nube que crear un exploit caro, lento y con una mayor probabilidad de error", apunta Kevin Epstein, vicepresidente de Threat Operations para Proofpoint. "Más del 99% de los ciberataques depende de la interacción humana, lo que convierte a los usuarios individuales en la última línea de defensa de una organización. Para reducir significativamente este riesgo, las empresas necesitan un enfoque holístico en ciberseguridad, centrado en las personas, que contemple una formación eficaz de los empleados en esta materia, así como sistemas de defensa por capas que les den visibilidad de cuáles son sus usuarios más atacados". 

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Estas son algunas de las conclusiones más destacadas del informe "Human Factor 2019" de Proofpoint:

• Más del 99% de las amenazas observadas en este estudio se ha activado mediante la acción de una persona, bien sea para ejecutar macros, abrir archivos o seguir enlaces, lo que pone de manifiesto la importancia que tiene hoy la ingeniería social para que un ataque sea exitoso.

• Los señuelos relacionados con Microsoft, entre los más usados. Alrededor de 1 de cada 4 correos electrónicos de phishing enviados en 2018 estaba asociado a productos de Microsoft. En 2019 ha habido un cambio en cuanto a almacenamiento en la nube en términos de eficacia, con DocuSign y el phishing en servicios cloud de Microsoft. La mayoría de estos cebos de phishing tenía como objetivo el robo de credenciales, creando asimismo bucles de retroalimentación para informar sobre futuros ataques, movimientos laterales, phishing interno, etc.

• Los actores de amenazas están perfeccionando sus herramientas y técnicas en busca de mayor beneficio económico y robo de datos. Al principio, los impostores acometían normalmente ataques de uno contra uno o de uno hacia varios usuarios. Ahora, los cibercriminales están obteniendo sin embargo mejores resultados mediante ataques que utilizan más de cinco identidades contras más de cinco usuarios en organizaciones objetivo.

• Durante los últimos 18 meses, las principales familias de 'malware' han sido troyanos bancarios, ladrones de información, herramientas de administración en remoto (RAT) y otras cepas no destructivas, diseñadas para permanecer en los dispositivos infectados y así robar continuamente datos de utilidad para los actores de amenazas.  

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Amenazas centradas en el usuario

• Los cibercriminales atacan a las personas, y no necesariamente a las consideradas como VIP dentro de una organización. Los atacantes suelen dirigirse a los usuarios denominados como VAP ("Very Attacked People"), es decir, personas muy atacadas en lo más profundo de una empresa. Estos usuarios suelen tener mayor probabilidad de convertirse en objetivo de ataque, al igual que aquellos trabajadores con direcciones de correo fáciles de encontrar y acceso a datos sensibles de la compañía.

• El 36% de los perfiles VAP puede encontrarse de forma 'online' a través de páginas web corporativas, redes sociales o publicaciones. Si hablamos de empleados VIP que también sean VAP, en un 23% de los casos puede localizarse su información de contacto a través de Google.

• Los impostores imitan la rutina de los trabajadores de una empresa para evitar ser detectados. El envío de mensajes por parte de los cibercriminales sigue fielmente los patrones de tráfico de correo electrónico de una organización. De este modo, la mayoría de los emails se despacha los lunes (+30%) y, en fin de semana, el porcentaje se sitúa en menos del 5%.

• Los actores de 'malware' son menos propensos a seguir el tráfico de emails esperado. Gran parte de los correos electrónicos maliciosos del segundo trimestre de 2019 se ha distribuido de manera uniforme durante los tres primeros días de la semana y en campañas de ciberataques iniciadas en domingo (+10% del total analizado).

• A la hora de hacer clic en enlaces maliciosos, existen diferencias significativas según la ubicación del usuario, como reflejo de las diferencias en cuanto a hábitos y cultura laboral entre las distintas regiones del mundo. Por ejemplo, los trabajadores en Norteamérica y Asia-Pacífico caen en este tipo de cebos a primera hora del día, mientras que en Europa y Oriente Próximo suelen hacer clic al mediodía y después del almuerzo.

 Ataques por correo electrónico: sectores en riesgo

• Educación, finanzas, marketing y publicidad han sido las industrias con un promedio más alto en "Attack Index", un índice que mide la gravedad y el riesgo de los ciberataques. El sector educativo suele ser con frecuencia el blanco de las amenazas más severas y agrupa a un mayor número de usuarios VAP en comparación con otras áreas profesionales. En cambio, el sector financiero tiene una media relativamente alta de ataques, pero menos empleados VAP.  

• En 2018 se registraron los niveles más altos en cuanto a amenazas de impostores en los sectores de ingeniería, automoción y educación, con una media de más de 75 ataques por organización. Probablemente, esto se deba a las complejidades que entraña las cadenas de suministro en ingeniería y automatización, además del alto valor que supone para los cibercriminales las vulnerabilidades de usuario y objetivos de ataque, especialmente, entre la población estudiantil. Posteriormente, en la primera mitad de 2019, los sectores más afectados han sido los de servicios financieros, fabricación, salud y retail.

• El kit de phishing Chalbhai, el tercer cebo más popular en la primera mitad de 2019, ha tenido como objetivo conseguir credenciales de algunos de los principales bancos y compañías de telecomunicaciones globales y de Estados Unidos, entre otras organizaciones, a través de una serie de plantillas de correo electrónico atribuidas a un grupo de cibercriminales en concreto que luego ha sido utilizada por múltiples actores de amenazas.

• Los atacantes se aprovechan de la inseguridad humana. Los cebos más efectivos que se han utilizado en ataques de phishing durante 2018 estaban relacionados con el término "brainfood", una forma de alimentación neurosaludable, mediante el cual los cibercriminales intentaban robar datos de tarjetas de crédito. Este tipo de señuelos ha registrado una tasa superior a 1,6 clics por mensaje, más del doble que en el caso del segundo cebo más efectivo entre usuarios.

Proofpoint, Inc. (NASDAQ:PFPT) es una compañía de ciberseguridad que protege los activos más importantes y de mayor riesgo para organizaciones y empresas: las personas. Gracias a una suite integrada de soluciones basadas en la nube, Proofpoint ayuda a empresas de todo el mundo a detener las amenazas dirigidas, a salvaguardar sus datos y a hacer a los usuarios más resilientes frente a ciberataques. Compañías líderes de todos los tamaños, entre las que se encuentran más de la mitad de las incluidas en el Fortune 100, confían en las soluciones de seguridad y cumplimiento normativo centradas en el usuario de Proofpoint para mitigar los riesgos críticos en sistemas de correo electrónico, nube, redes sociales y web.

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La española del yogurt helado 'llaollao' lanza su línea de Smoothie bowls

INTERNACIONAL - llaollao, la compañía española líder del sector de yogurt helado - que este año está de celebración por su décimo aniversario - arranca el nuevo curso con el lanzamiento de su línea de smoothie Bowls. Un novedoso producto "que da respuesta la actual demanda por los productos tipo bowl y propuestas con ingredientes de máxima calidad", apunta el fundador de la compañía, Pedro Espinosa. 

•  llaollao cuenta actualmente con presencia en los cinco continentes  

Los nuevos smoothie Bowls de llaollao tendrán tres sabores, banana (nueces – canela – plátano), tropical (mango - muesli – coco – salsa de mango) y green (kiwi – nueces – muesli). Tres propuestas elaboradas "a base de frutas y frutos secos, con base de yogurt helado y leche, que se convierten en una propuesta interesante a nivel nutricional y con ingredientes de máxima calidad", añade Espinosa. 

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La apuesta por este nuevo producto es "una muestra de la escucha constante y activa de llaollao a la demanda de los consumidores y las tendencias gastronómicas", señala el fundador.  Y es que el boom que está experimentado el fenómeno bowls responde a la combinación de "ser un plato nutritivo por los ingredientes que se utilizan, ser muy atractivo visualmente por la combinación de colores y la experiencia de comerse en un tazón y no en un plato", cuenta Espinosa.  Tres factores que "responden a la esencia de llaollao, por la calidad de sus ingredientes, el color de sus presentaciones y la forma de tomarlo, la cuchara es una de nuestras insignias", añade.

Los nuevos smoothie Bowls de llaollao estarán disponibles en un solo tamaño desde mañana, 12 de septiembre, en todos los establecimientos del territorio nacional. "Creemos que complementa fenomenal a la carta actual y que es una propuesta muy positiva para impulsar los productos del desayuno-almuerzo", detalla Espinosa. 

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llaollao cuenta actualmente con presencia en los cinco continentes. En Europa cuenta con 131 tiendas distribuidas en España (109), Portugal (11), Suiza (5), Francia (3) y Croacia, Eslovenia y Reino Unido con un local en cada país. 

En EE. UU, uno de los mercados más jóvenes de la compañía, cuenta con un establecimiento ubicado en un centro comercial de Houston. Con respecto a América Latina, está ya presente en seis países con 15 establecimientos distribuidos en Chile (6), El Salvador (6) y Colombia, Guatemala, Ecuador y México con uno en cada país.

Asia y Oriente Medio, una de las regiones clave en el crecimiento de la marca, tienen 66 establecimientos distribuidos en Malasia (38), Arabia Saudí (9), Filipinas (9), Singapur (8), Indonesia (2), Vietnam (2) y en Camboya, Irak, Myanmar y Turquía cuenta con un establecimiento en cada país. Recientemente también ha entrado en Australia, Kuwait y el Líbano donde pronto abrirá sus primeras tiendas.

La empresa española con origen en Murcia, al sureste del país, nace en 2009 como una apuesta personal por un modelo de negocio con un producto saludable, natural y novedoso en España; es actualmente franquicia europea de Frozen Yogurt Nº 1 por implantación en el mundo. En tan solo un año, desde su creación, la cadena sumaba su primera unidad franquiciada para, dos años más tarde, superar los 100 establecimientos.

Diez años de crecimiento en los que prevalece la misma pauta de trabajo: la elaboración de yogurt helado in situ, con ingredientes naturales de temporada y complementos de primera calidad. Un producto con bajo contenido en grasas y calorías que es fuente natural de calcio, rico en proteínas y está exento de gluten. 

Actualmente cuenta con una red de más de 220 establecimientos repartidos por 25 países de los 5 continentes. 

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Divine Chocolate lleva a cabo su transformación digital con NoBlue

  Eva Caballero, directora general de NoBlue Spain 

 

España (EUROPA) - Divine Chocolate, la única compañía de cacao de comercio 100% justo dirigida por los propios cultivadores, ha confiado en NoBlue, compañía especializada en consultoría e implementación de software de gestión de negocio y soluciones Cloud ERP+CRM, para la integración de sus sistemas. Divine ha elegido el software NetSuite para unificar todas sus operaciones clave de back-office en un solo sistema, ahorrando tiempo e incrementando la productividad de sus empleados al eliminar la necesidad de integrar la información proveniente de diferentes sistemas de forma manual, algo que también ha permitido disponer de la misma actualizada en tiempo real. 

• La única compañía chocolatera que practica el comercio 100% justo ha confiado en la solución NetSuite

• El trabajo con el nuevo sistema se ha convertido en una realidad tras una implantación de sólo cinco meses

Divine Chocolate cuenta ahora con un control y una visibilidad en tiempo real sobre la gestión de sus Finanzas, Proveedores, Fabricación, Cadena de Suministros, Comercialización, Marketing y CRM. Además, NetSuite provee a la compañía de la agilidad, flexibilidad y escalabilidad necesarias para conseguir el crecimiento del negocio y la expansión internacional previstas en la estrategia de Divine Chocolate.

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Para Eva Caballero, directora general de NoBlue Spain, "es una satisfacción poder ser parte de una empresa que tiene en cuenta no sólo al cliente final, sino que mira por el bien de los cultivadores, ayudando a crear un comercio sostenible y justo en todas sus fases. Deseamos a Divine Chocolate un futuro lleno de éxitos y que más empresas tomen ejemplo". 

Entre otros beneficios, la compañía chocolatera ha conseguido: visualizar y organizar de forma más limpia y sencilla los Códigos de Cuenta, así como un Plan Contable mejor estructurado; consigue además informes de rentabilidad por cliente; ha mejorado la gestión del stock, contando con una mayor información y posibilitando la localización por código de lote y fecha e integrándose con los operadores logísticos; y ha obtenido un mayor control de costes de producción y embalaje. 

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La solución NetSuite también les ayuda a: generar informes financieros precisos para facilitar los procesos de auditoría, creando así una situación win-win entre la compañía y los auditores; reducir el tiempo de cierre contable un 50%; mejorar la toma de decisiones al poder contar con datos e informes en tiempo real así como paneles de control personalizados por perfil de usuario; contar con una visibilidad total en tiempo real que permite un control total; y la mejora de la productividad al tener acceso a la información desde cualquier lugar en cualquier momento.

NoBlue es una consultora especializada en implantar, desarrollar e integrar soluciones de gestión empresarial basadas en Oracle NetSuite. La filial española es parte de NoBlue Ltd., Partner 5 Estrellas de Oracle NetSuite, con experiencia en diversos sectores e industrias y clientes en todo el mundo.

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El sector de la automoción sufrirá un deterioro del riesgo de crédito en los próximos cinco años

España (EUROPA) - La caída de las ventas mundiales de vehículos y los importantes retos estructurales que afronta el sector impactarán de forma significativa en el riesgo de impago en la automoción. La aseguradora española Crédito y Caución prevé que "en los próximos cinco años aumente el riesgo crediticio de muchos de los proveedores de la industria automotriz estructuralmente más débiles, lo que provocará un incremento de las tensiones de liquidez, la morosidad, y las insolvencias empresariales".

• Las ventas mundiales de automóviles disminuirán un 5% en 2019  

La cuestión va más allá de la posible imposición efectiva de aranceles punitivos estadounidenses a los vehículos y a las piezas de los vehículos. El análisis de la aseguradora de crédito recalca que este escenario de deterioro del riesgo se dará incluso si se revierte el creciente proteccionismo y no se concretan las limitaciones del libre comercio. De acuerdo con el informe, que analiza en detalle la situación de doce mercados, la reorganización de la industria y la evolución de los hábitos de consumo podría propiciar "un grave deterioro de la situación financiera de todas las empresas de automoción a lo largo de la cadena de valor, incluidos los fabricantes de piezas originales".  

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En un contexto de incertidumbre en torno a las tecnologías que prevalecerán en el futuro de la movilidad, el informe apunta que "serán necesarias grandes inversiones para adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado" que ascenderán, solo en el segmento de los vehículos eléctricos, a cerca de 300.000 millones de dólares en los próximos años. Innovaciones como la conducción autónoma o la relativa simplicidad de los motores eléctricos, que utilizan muchas menos piezas que los motores de combustión, están atrayendo a actores ajenos al sector que cuentan con una fuerte capitalización y ventajas tecnológicas y propiciando una reestructuración de la cadena de valor.

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De acuerdo con las previsiones contenidas en el informe, las ventas mundiales de automóviles disminuirán un 5% en 2019. Este contexto "supone un gran reto para la mayoría de los pequeños y medianos proveedores. Muchos de ellos se ven gravemente afectados por la actual recesión, ya que las ventas se han deteriorado y los márgenes, ya de por sí escasos, se han reducido aún más". Crédito y Caución confirma que los niveles de morosidad e insolvencia están creciendo ya entre los operadores que suministran los componentes menos valiosos a un solo fabricante.

En un horizonte a dos años, la aseguradora de crédito no prevé que el ajuste del sector conduzca a un deterioro grave de la situación del riesgo de crédito en España, donde la automoción es un sector de gran peso: representa el 10% del PIB y emplea al 9% de la mano de obra. 

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Inversiones en proyectos de infraestructura en Brasil

 

ESPAÑA / BRASIL - Bajo el título "Oportunidades de inversión en el sector de infraestructuras de Brasil ante las reformas y el escenario económico del país", la Cámara de Comercio Brasil-España (CCBE) y Mattos Filho han organizado una jornada, que ha contado con la participación de Aena y Banco Santander, para presentar los desafíos y oportunidades para invertir en Brasil a raíz de los proyectos de privatización y concesiones del nuevo Gobierno.

• Las expectativas de crecimiento son muy positivas y, en gran parte, se debe a la llegada del nuevo gobierno de Jair Bolsonaro  

Durante el acto, que ha tenido lugar en el Hotel InterContinental Madrid, las empresas asistentes también han destacado: las fuentes de financiación existentes y sus principales aspectos prácticos y jurídicos; los contratos de construcción en el ámbito de las licitaciones y de las subastas de infraestructuras; así como la reciente experiencia del operador aéreo Aena como el ganador del contrato de seis aeropuertos en el Nordeste de Brasil. 

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"En 2018, Brasil recibía más de 83mil millones de dólares, lo que ha supuesto un incremento de 10mil millones, respecto a 2017. Estos datos demuestran el interés de las empresas extranjeras a la hora de realizar inversiones en el país latinoamericano", ha señalado Antonio del Corro, director ejecutivo de la CCBE, tras la inauguración del evento.

En este escenario, las expectativas de crecimiento son muy positivas y, en gran parte, se debe a la llegada del nuevo gobierno de Jair Bolsonaro, que actualmente está trabajando en una amplia agenda de proyectos de privatizaciones y concesiones.   

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En palabras de Edson Nobuo, responsable de la división de Project Finance de Santander Brasil: "uno de los puntos más importantes, que está impulsando las inversiones en Brasil, es la tasa de interés a corto plazo, que ha pasado del 14%, siendo una de las más altas a nivel mundial, al 5,5%, convirtiéndose así en una de las tasas más bajas del país. No obstante, el principal reto de Brasil es aumentar las inversiones en infraestructuras, pudiendo llegar al 4-5% en los próximos años, teniendo en cuenta las oportunidades existentes para los sectores de ferrocarriles, carreteras, aeropuertos, logística, energía eléctrica, minería, petróleo y gas, entre otros".

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TOP SECRET, aquí hacemos investigaciones de neuromarketing

Las gafas de Eye Tracking móvil hacen un seguimiento ocular con total autonomía 

de movimientos para identificar qué ven y en qué se fijan exactamente los clientes

ESPAÑA / LATINOAMÉRICA - Siempre que uno escucha la frase 'TOP SECRET' le vienen a la cabeza esas películas en las que un espía accede a documentos clasificados que lucen en su portada dicha frase a modo de sello estampado, conteniendo informes que solo el Presidente y los altos mandos pueden leer. Sin embargo eso no es algo único de los Gobiernos y las películas, en las empresas también hay informes 'TOP SECRET' que la competencia no debe ver por nada del mundo. Uno de los temas habituales que las grandes empresas mantienen en secreto son los resultados de las investigaciones de neuromarketing, unas investigaciones diseñadas para que con los resultados obtenidos, la empresa se adapte mejor a los deseos del cliente y así evite dar 'palos de ciego'. 

• Los resultados que sirven para 'acertar con los gustos del cliente' normalmente no salen a la luz, son protegidos y guardados en secreto para aventajar a la competencia  

Los informes con resultados de investigaciones de neuromarketing que están disponibles en internet de forma abierta normalmente son material incompleto. Incluso no es extraño encontrar partes divulgadas a propósito por la propia empresa que encargó la investigación, divulgación que forma parte de su estrategia general de marketing para mostrarse como empresa innovadora y moderna al encargar estudios de este tipo. 

Los resultados determinantes que sirven para 'acertar mejor con los gustos del cliente' no salen a la luz, son protegidos y guardados en secreto. "Cuando realizamos una investigación de neuromarketing para un cliente, firmamos un contrato de confidencialidad. Nuestra relación con los directivos de la empresa es como la relación abogado-cliente o médico-paciente, los resultados no se divulgan salvo que así nos lo indiquen por cualquier motivo" nos comenta Gabriel Carrascosa, director de FusiónLab Neuromarketing Aplicado. 

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Del mismo modo que las personas buscamos agradar y complacer a nuestros seres queridos, las empresas buscan complacer y agradar a sus clientes. El neuromarketing real sirve para conocer cómo agradar al consumidor y no para doblegar la voluntad a los clientes como algunos afirman, casi siempre desde la ignorancia y desconocimiento científico, ya que es el cliente quien siempre tiene el control de sus acciones.

Una investigación de neuromarketing suele ser más cara que un estudio de mercado, pero sus resultados ofrece lo que de verdad le gusta al consumidor, puesto que no hay preguntas sesgadas ni inducidas involuntariamente por el investigador. Tampoco hay auto-coacciones del consumidor para ser políticamente correcto. Según nos explica Gabriel Carrascosa, las investigaciones de FusiónLab Neuromarketing Aplicado son realizadas utilizando Eye Tracking fijo, Eye Tracking móvil, Neurosensores-EEG de catorce canales, medidores de la actividad electrodermal con GSR, y análisis de expresión facial. Todo ellos con una metodología de trabajo que hace actuar a todos esos dispositivos de forma integrada, recogiendo y ordenando los datos de todos ellos como si de una sola sinfonía se tratase.

•  El neuromarketing real sirve para conocer cómo agradar al consumidor y no para doblegar la voluntad de los clientes  

"El resultado que obtenemos le permite a nuestros clientes ver la respuesta de los consumidores desde diferentes perspectivas para llegar a un único resultado, pudiendo tomar sus decisiones empresariales con más y mejor información, y sobre todo con mayor fiabilidad" señala Gabriel Carrascosa.

Empresas como FusiónLab Neuromarketing Aplicado diseñan las investigaciones de mercado con estos dispositivos para realizar el trabajo de campo, procesando millones de datos para obtener los patrones de comportamiento del consumidor. De esta forma sus clientes tienen disponible información confidencial que resulta muy útil, específica, y sobre todo necesaria para la toma de decisiones estratégicas acertadas.

La primera norma de un buen lab de neuromarketing hacia sus clientes es la misma que la de los buenos médicos hacia sus pacientes, la confidencialidad, solo se publicará lo que quiera y le interese publicar al cliente. Sus trabajos y los nombres de sus clientes normalmente son 'TOP SECRET'.

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